近日，我市市民王某某（化名）、韩某（化名）母女申请办理一份委托书公证。母亲王某某准备代女儿韩某到吉林市社会保险局有关部门办理社会保险重复缴费退款事宜。因女儿韩某身患重症肌无力偏瘫，不能行走，王某某只好向江城公证处求助。江城公证处分管业务的领导了解情况后立即与市社保局进行沟通，经协商双方对韩某退款所需办理委托书公证事宜达成共识。然后公证处委派资深公证员魏艳梅同志负责受理此项工作。经公证员上门核实韩某的身份，确认韩某意识清醒，思维正常，具有完全民事行为能力，完全符合办理委托公证的法律规定。随后公证员向韩某讲解了办理公证应该注意的法律事项以及法律意义、法律后果，韩某确认无误后在相关法律文书上签名、按指印。最终帮韩某办好了委托书公证。因韩某是低保户、残疾人江城公证处还根据相关政策为其免去500元的公证费。事后王某某向江城公证处赠送了她含泪亲笔书写的感谢信一封。信中表示：“你们是在习近平新时代中国特色社会主义思想引领下的优秀干部，感谢你们对低保户、残疾人的关照，使我渡过难关。”

上门办理公证，切实为群众排忧解难，既能维护法律的尊严，又能让人性化的公证服务温暖人心。今年以来，江城公证处积极改进工作作风，不断完善便民举措，切实为百姓提供便捷的公证服务，让百姓办事舒心、放心、安心，继续将去年设立的“疑难事帮办”窗口创新举措落到实处。继续坚持为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，让广大市民群众充分感受到优质便捷的贴心公证法律服务。