近日,申请人李金成（化名）来到江城公证处申请办理继承权公证。他的哥哥被继承人李金玉（化名）去世，遗留有一张保险单。李金玉一生未婚无子女，父母也均先于其死亡。没有第一顺位的继承人。按照民法典的规定，李金玉的遗产应由其第二顺位继承人祖父母、外祖父母、兄弟姐妹继承。因李金玉的祖父母、外祖父母均先于其死亡，所以李金玉的遗产应由其兄弟姐妹继承。据李金玉的姐姐李金香（化名）口述，李金玉只有一个姐姐李金香和一个弟弟李金成。但是没有任何证明能体现他们之间的亲属关系,后经公证人员引领到我处“疑难事帮办窗口”。窗口负责人马上细心地帮助当事人缕清每一个环节,查找证据的突破口。可是经过多方核实, 李金玉的父母均没有人事档案，李金玉的姐姐李金香人事档案中仅记载了李金香和其母亲张秀兰（化名）的母女关系，派出所出具了李俊堂（化名）和李金玉、李金成的父子关系，依然没有任何证据能证明张秀兰和李俊堂的夫妻关系以及李金香、李金玉、李金成的姐弟关系。当处于僵局时,窗口负责人又耐心与当事人交谈，让其取来死者的手机,看是否能发现其他线索时，在微信中了解到死者与一位同学冯某和一位邻居许某联系较多，窗口负责人随即安排公证员通过微信与这二位进行了沟通核实，二人如实陈述了李金玉的家庭情况，并来到公证处为其家庭作证。由此该项公证业务形成了完整的证据链，公证员具此为当事姐弟办理了继承权公证。

      做好公证法律服务，真正为群众办实事、解难题，最能体现公证人的责任与担当。自2021年8月我处设立“疑难事帮办窗口”以来，已为当事百姓解决疑难事并办理公证40余件，用实际行动践行着公证为民、服务为民的初心使命。用优异成绩迎接党的二十大的胜利召开。