1月29日，在防控疫情的初期，吉林市江城公证处承担社会责任,利用多种媒体向社会公开服务承诺：其中一条是，为吉林市赴鄂的援助医疗团队提供公证法律服务，对赴鄂援助医疗团队的医护、防疫人员本人申请的所有公证，实行终身免费办理和优先出证服务。

8月17日，江城公证处驻船营政务中心公证员李军接到一个特殊的咨询电话。询问办理出售房产的委托书公证，通过交谈得知，委托人刘先生（化名）夫妻是吉林市第三批援鄂医务人员李女士（化名）的公婆。公证员得知这一情况后，马上向处领导进行电话汇报，请示对我市援鄂医务人员亲属办理公证是否优惠。经处领导研究，本着对赴鄂医务人员重大贡献的尊崇，从人文关怀角度，决定给予该医务人员亲属减免一半公证费的照顾。

公证员接到处里决定后，为让刘先生夫妻节省时间，少跑弯路，马上互加了微信，并让刘先生把办理委托书的相关材料拍照发过来，公证员即刻起草委托书等相关文书，准备受理材料，同时让刘先生一家赶来办理。

公证员的积极应对，让刘先生一家到达后，迅速签好了委托书及相关的公证文件，不到十分钟就完成了公证相关流程，并为刘先生减免了一半公证费。刘先生握着公证员的手激动地说：“感谢党和政府，感谢江城公证处和你们这些优秀的工作人员，你们让我们看到了社会的美好，看到了付出就有回报的正能量，看到了人间处处有真情。”

江城公证处主任陈艳红在签批减免文件上说：“刘先生虽然只是赴鄂医务人员亲属，不在我处承诺减免公证费范围，但疫情时期，我们要有作为，敢担当，勇于承担社会责任，以实际行动为‘最美逆行者们’筑起坚实的后盾，让他们感受到党和政府的人文关怀，并切实感受到温暖。”

经江城公证处班子研究决定，江城公证处补充承诺：“从8月17日起至疫情结束前。为我市赴鄂84名医务人员直系亲属提供减半公证费和优先出证服务。”

为服务抗击疫情工作大局，江城公证处努力做到特事特办，主动细致、迅速高效。从实际行动切实解决援鄂医务人员的法律需求，为抗击疫情提供坚强的后盾和法律保障。