“喂，您好，您的情况我听清楚了，那么我将您办公证的时间预约到初七的上午九点！前来时，请做好个人卫生防护。”随着新年钟声的敲响，仲颖手机铃声一直在响。

在社会各界万众一心抗击冠状病毒肺炎疫情的关键时期，为了有效阻断疫情传播，避免办公证人员密集，吉林市江城公证处采取公证电话咨询、办证预约制。实现了“防控”和“服务”两不误。做为吉林市江城公证处办证大厅的负责人，仲颖同志主动请缨，申请将咨询电话呼叫转移到她的手机上，从此便开始了24小时“义务接线员”的工作。

二月十七日，王女士来电话称因母亲生前遗留有人民币叁万元存款，与其哥哥要共同继承，申请公证。根据《继承法》，可以办理平均分配的法定继承公证，但是根据银行方面的要求，领款人必须是一个人。兄妹协商在公证程序上，由哥哥继承，妹妹放弃继承权，待领取钱款后再平均分配。可没想到哥哥在办完继承权公证并到银行领取钱款后据为己有，没按约定分给妹妹。仲颖耐心听完当事人的陈述，告知她公证处可以通过调解来帮助解决问题。几天后王女士再次打通了电话，激动的说：“公证处办事效率太高了，哥哥已把钱付给我了，并且向我道歉。真心感谢江城公证处的工作人员，你们真是百姓的贴心人啊！”

二月二十八日下午，徐女士来电话咨询，父亲因病危在旦夕，现有房屋一处，应当怎样处理最合适？仲颖为其私人定制三个公证方案：1、房主夫妻双方可以办理夫妻财产约定，将房产更名过户到妻子名下。2、房主行动不便可以办理委托书公证，委托亲属代其办理更名手续或买卖手续。3、房主办理遗嘱公证，指定该房产在死亡后由谁继承。最后，徐女士选择了第二个方案，并请公证员到病人住处办理了委托公证。

我们不能冲锋陷阵，但我们承诺并保证能为群众提供安全、便捷的公证服务，我们会默默地在一线坚守，为抗击疫情做最大贡献。

                                     吉林市江城公证处

                                       二0二0年三月三日