2020年元旦以来，吉林市江城公证处牢固树立服务群众观念，强化宗旨意识，坚持为确有困难的群众上门办理公证服务，使公证惠及更多群众，更好地为社会提供法律服务。

2020年1月2日下午，郝某某老人来到吉林市不动产登记管理中心公证窗口表示儿子郝某已死亡，郝某有一套住房需要办理继承公证手续。我处公证员通过询问了解到，郝某未婚无子女，父母都健在。郝某本人肢体一级残疾，父亲郝某某因工伤残疾，母亲尹某某下肢瘫痪，一家三口均有残疾证并且为低保户。公证员询问结束后马上向处领导汇报了此困难群众的家庭情况，处领导立即指示按法律援助通知精神上门服务办理，并减免公证费，不到两个小时时间公证员就按工作流程上门为郝某某一家办理完毕并减免公证费1824元。郝某某老人深受感动，眼含热泪为江城公证处赋诗一首：

赞公证处

人民公仆为人民，不是亲人胜亲人。

笑面如花暖寒客，友善接待残疾人。

话语亲切暖人心，亲情激起泪纷纷。

公证处里多公正，寒冬腊月似暖春。

这次上门服务只是我处为群众办实事的一个缩影。近年来，公证处采取多项便民措施。进一步拓宽公证法律服务渠道，切实开展便民服务。为困难群众办实事，受到了群众的一致好评。

吉林市江城公证处

二○二○年一月二十一日