自党史学习教育开展以来，江城公证处按吉林市司法局相关要求，坚持以人民为中心，从群众需求和期盼角度出发，把“我为群众办实事”实践活动同解决实际问题结合起来，设立“疑难事帮办窗口”，着力解决群众关心关注的痛点、难点、堵点，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

         近日，公证员张微接待一当事人赵某（化名），其要求继承已故父亲在某有限责任公司遗留的股权。在公证员审查赵某提供的工商营业执照时。核查企业注册资本是8000万元，但是赵某说，其父亲只认缴了200万元。这使得确认股资数额时遇到了难题。于是，公证员马上引领赵某到“疑难事帮办窗口”。究竟股资是8000万元还是200万元，关系到当事人股权方面切身利益及缴纳公证费的多少，如确认偏差势必会给当事人带来过多的经济负担。帮办窗口负责人本着公证处的公益属性，按照处班子关于“不能只追求经济效益，而要注重社会效益，尽最大努力让当事人满意”的原则处理这件事。接下来，帮办窗口负责人又请示主管主任并按其指点的思路认真审查了该企业的营业执照、公司章程。经认真查阅，发现公司章程变更文案中记载，股东必须在2024年前缴足8000万元注册资本，而当前股东已认缴多少出资额却没有明确记载，网上查询工商登记部门企业信息登记也没有结果。帮办窗口负责人立即通过电话与工商登记部门咨询，其工作人员答复说：“可以查看企业报表，如果有增资，会在每一年的企业报表中体现出来。”帮办窗口负责人又从企业登记初始年开始逐年查看，最后确认，截止到目前没有增资，出资额为200万元，赵某继承的股资标的也就此确认，难题得到了解决。帮办窗口负责人又安排首问公证员放下手中正整理的其他工作，为赵某办理完股权继承公证。当赵某接过公证书时深受感动，向帮办窗口负责人及公证员深深地鞠了一躬。并发自肺腑的说了一句：“千言万语表达不了我的感激之情，我只能说，我已铭记在心，你们江城公证处永远是我们百姓之家。”